En ceravexilio.com, nos tomamos en serio la privacidad y el manejo responsable de tus datos. Esta política describe qué tipo de información se recopila, cómo se utiliza y las opciones que tienes sobre tu información personal.

Información que recopilamos

Recolectamos datos limitados durante el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario y cumplir obligaciones legales.

• Información de contacto proporcionada en formularios de consulta o solicitud de soporte.
• Detalles de uso como páginas visitadas, dispositivo empleado y datos técnicos.
• Cookies y tecnologías similares para analizar comportamiento y preferencias.
• Cualquier mensaje enviado a través del formulario de contacto para seguimiento adecuado.

Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para prestar servicios, contactar usuarios y mejorar contenidos.

• Responder consultas y solicitudes de soporte enviadas mediante formularios.
• Personalizar la navegación conforme a tus intereses y ubicación geográfica.
• Realizar análisis estadísticos de uso para optimizar servicios.
• Cumplir obligaciones legales y brindar seguridad a nuestros usuarios.

Base legal del tratamiento

Tratamos datos de acuerdo con la normativa mexicana vigente y las mejores prácticas internacionales.

El fundamento legal incluye el consentimiento explícito otorgado al usar los formularios, el interés legítimo de operar el sitio y el cumplimiento de obligaciones legales en la protección de tus datos.

Sobre el intercambio

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en casos regulados y requeridos por ley.

• Podemos compartir datos si es necesario para cumplir requerimientos legales aplicables o procesos judiciales.
• Proveedores de servicios técnicos pueden tener acceso limitado para fines específicos, bajo estricta confidencialidad.
• Ningún tercero utiliza tu información para fines distintos a la prestación de servicios solicitados.

Seguridad de datos

Hemos adoptado medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún método de almacenamiento digital puede garantizar seguridad total.

Tus derechos

Cuentas con derechos sobre tu información personal y puedes ejercerlos en cualquier momento.

• Solicitar acceso, corrección o actualización de tus datos personales.
• Oponerte al manejo de datos o pedir su eliminación en ciertos casos.
• Restringir el tratamiento o solicitar copia de tus datos en formato digital.
• Presentar inconformidad ante la autoridad competente si consideras vulnerados tus derechos.

Cookies y preferencias

Utilizamos cookies para optimizar servicios y personalizar la experiencia. Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Si tienes preguntas acerca de la política de privacidad o sobre tus derechos como usuario, te invitamos a contactarnos por los siguientes medios.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para reflejar cambios legales o mejoras al servicio. El uso continuado implica aceptación de las modificaciones publicadas.